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  • ? 電腦與隨身聽和手機的耳機都能共用嗎?
    一般來說.電腦音效卡輸出孔與隨身聽的輸出孔都一樣是3.5吋的,所以能夠共用!但手機的品牌過於眾多.規格也都不盡相同.每個廠商自行開發的機種有的都屬不同款式因此尚未統一規格.不過日後打算推出市面上一些較知名品牌手機的耳機及轉接頭.方便購買偷歡系列的消費者有多層面的用途!
  • ? 耳機需如何正確使用與保養呢?
    耳機一般來說較屬個人私人物品.類似眼鏡鑰匙之類物品.也一些衛生習慣的問題.較不建議借他人使用.佩戴時耳機應正確佩戴並依結構固定於正確佩戴位置.使用時間建議切勿太長.應使用一段時間後稍作休息.避免造成耳朵的聽覺疲乏.在保養方面.當使用後請將線收好.最好建議有小收藏盒或收藏帶.以便收起耳機。
  • ? 請問鍵盤的多媒體鍵如何驅動?
    目前全系列鍵盤中,有許多款方便實用的多媒體鍵的鍵盤,全系列的驅動程式請至網站中的技術支援裡的驅動程式下載中尋找,然後下載後安裝即可。
  • ? TCK968無線鍵盤滑鼠組請問USB接收器在那裡?
    接收器在滑鼠電池蓋裡。
  • ? 為何我的鍵盤輸入按鍵時有時無?
    如您可以嘗試將接頭重插後開機。建議您檢視電池是否即將沒電、強大頻率干擾或信號飄移不定時,請再重新定頻一次。如果仍然無法使用,您可將產品送至當初購買的經銷點,請經銷商幫您送修。
  • ? 為何我的無線鍵盤無法使用?
    建議您檢視檢查接收器是否連接好、連接埠是否故障、電池是否沒電、鍵盤或接收器是否損壞、尚未將鍵盤與接收器連結等因素,帶一一排除後,如果仍然無法使用,您可將產品送至當初購買的經銷點,請經銷商幫您送修。
  • ? 為何我的有線鍵盤無法使用?
    您可以將先判斷是否因為由高處摔落造成的掉鍵,或者是按鍵無法彈起的故障,或者偵測不到時,您可將產品送至當初購買的經銷點,請經銷商幫您送修。
  • ? 2.4G 滑鼠無法連線時配對方法
    Dongle & 滑鼠 對碼時要靠近10cm內
    先將 Dongle 上電PC (此時會在對碼Mode 15s內結束) /滑鼠 (下電再上電後 再按 中鍵加右鍵 配對 Dongle ) 5s ;Dongle 15秒對碼內時 /滑鼠 按 中鍵加右鍵 才會進行配對 ; ; Dongle PC USB安裝好裝置才會有15s 對碼Mode
  • ? 我有買滑鼠,但按鍵壞掉了,請問高雄有維修中心嗎??如果沒有該怎麼送修呢??滑鼠的後面貼依張貼紙寫2004.3,還能送修吧
    1.您可送至原購買點請他幫您送修。
    2. 您可寄回台北公司地址。
  • ? 請問滑鼠的多媒體鍵如何驅動?
    目前連鈺全系列滑鼠中,有多媒體鍵的滑鼠,目前有TCM940及TCM950,這二款的驅動程式請至網站中的技術支援裡的驅動程式下載中尋找,然後下載後安裝即可